| ■ショッピングの手順 | |
| 商品を探す | ●メニューから探す 横のメニューのボタンにポインタを合わせると、商品アイテムが出てきますので、そちらからご希望の商品ジャンルをクリックし、リストより選択して下さい。 ●トップページから探す トップページに掲載している商品の商品画像または商品名をクリックいたしますと商品リストページまたは詳細ページにジャンプいたしますのでそちらから選択してください。 ●特別企画ページから探す 季節モノのアイテムなどを紹介しております。商品をお選びください。 ●検索する 検索窓より検索して下さい。例えばアイテム名、また商品の解説の文章よりキーワードに反応します。複数のキーワードで検索する際は、半角スペースを開けて入力して下さい。 |
| カートに 入れる |
購入したい商品が見つかったら、 「カートに入れる」を選択します。 一度カートに入れたものは「カートの内容を表示」で確認が出来ます。購入をやめる場合はキャンセルできます。 |
| 注文する | ●注文処理 購入したいすべて の商品をカートに入れたら、購入商品の内容を確認し、商品のお届け先をお選びください。購入されたご本人様受け取りなら「ご購入されたお客様宛の配送」を、ご贈答や、ご本人様と別住所にお届けをご希望の方は「別のお客様宛の配送」を選びます。 ●ご購入者情報記入欄へ入力 お客様のお名前、住所、電話番号、Ｅメールアドレスなどを入力してください。くれぐれも誤記の無いようにご確認ください。 ●送付先入力 申込者と異なる宛先に送付する場合は、「配送先情報記入欄」に、送り先をご記入ください。「品物は？」の欄には、ご贈答の場合等は一般的に「 差出人があなたのお名前で下記の方へお届け」をお選びください。 ●お届けに関して ・「包装について」包装の有無、包装はご購入した商品をすべて一緒に包装するのか？個別に包装するのかをお選びください。 ・「お届け希望日」は、関西以西は5日、中部以東は6日、北海道は7日目以降を目安にして下さい。天候や交通の状態で余裕を持ってご指定ください。お支払い方法を「銀行振り込み」とされた場合、ご入金確認後の発送となりますことをご承知ください。 |
| お支払い 方法を決定 |
代金引換（クロネコヤマト宅急便）、 銀行振込、 郵便振込、クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント ）をお選び頂けます。詳しくは「お支払い方法・送料・返品について」をご覧ください。銀行振込の場合、ご入金確認後の商品発送となります。 |
| 注文内容を 確認する |
●内容確認 「お買い物内容確認」「ご購入者情報確認」「お届け先確認」「その他の情報の確認」の画面が表示されます。 ここで、商品内容、送料を含めた 金額を確認します。また、申し込まれたお客様及び送付先のお名前、住所、電話などが正しく入力されていることを確認します。 ●決定→注文 ご注文・お届け先等を確認し、間違えなければ「上記の内容で注文する」をクリックします。 |
| 注文受付の完了 | “ご注文ありがとうございました”の画面が表示されます。代金引換、 銀行振込、 郵便振込でご注文の場合、これで注文処理は完了しました。 クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）の場合は、この後「クレジット決済お手続きへ」をクリックしてクロネコ＠ペイメントへお進みください。 このあと、サーバからご注文確認のメールがお客様に自動返信されます。もし30分以上たって確認メールが届かない場合、ご記入されたメールアドレスが間違っていたなど考えられます。自動返信メールが届かない場合、下記宛にご連絡ください。 info@cosmebox.com |
| 送金処理 | 「代引き決済」の場合は、商品お届け時に お支払い頂きますが、「金融機関への振込み」の場合は、指定金融機関への振り込みをお願いします。 当社は、お客様の入金を確認後、商品を発送します。入金確認に「電信扱い振込み」で１日、「文書扱い振込み」で３〜４日の時間が必要です。 「振込み控」を当社にＦＡＸして頂ければ、それで入金確認が可能ですので、できるだけＦＡＸ送信して頂けるようにお願いいたします。 |
| 商品の お届け |
代引きの場合は注文をお受けし商品が一時品切れ以外はすぐに、または振込みの場合は入金が確認できた時点で、商品の発送処理を行います。 クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）の場合は、クレジットの承認が降りた時点で、商品の発送処理を行います。 一時商品品切れの場合はメール又は電話でご連絡いたします。 |