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受付時間：平日 9：00～17：00
定休日：毎週 土・日曜日
および当社指定日
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【お知らせ】
東日本大震災により被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
この震災に伴い、福島県の一部地域※に引き続き配達ができないエリアがございます。
現在のサービス状況の詳細はこちらよりご確認ください。→ 【宅急便のサービス取り扱い状況】
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4 お支払いついて
お支払いは代金引換、郵便振替【前払】、銀行振込【前払】、クレジットカード決済よりお選び頂けます。※海外発送は銀行振込のみ
決済の詳細につきましては、 こちらをご覧下さい。
4 送料について
全国一律 500円
5000円以上ご購入のお客様は 送料無料
送料に関する詳細は、 こちらをご覧下さい。
※海外発送の送料は、ご注文後、別途ご連絡致します。
4 配送日・時間指定について
配送時間帯は午前中・午後(12～14時)・夕方(16～18)(18～20)・夜間(20～21)からお選び頂けます。
クレジット決済・代金引換で営業日の午前中までにご注文いただいた方は、即日発送致します。(但し在庫のある商品に限ります)
振込入金の場合、入金確認(営業日15時)後の発送です。
※海外への発送の場合、お届け時間の指定は出来ません。
※交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
発送に関する詳細は、こちらをご覧下さい。
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4 お問い合わせついて
コスメボックスでは、お問い合わせのメールへのお返事は、必ず翌営業日までに返信させて頂いております。
※土日のお問い合わせは週明けになりますのでご了承下さい。また、お問い合わせの内容によりましては回答にお時間を頂くことが
ございますのでご了承願います。
万一、お問い合わせから3日以上経っても、返信が届かない場合は、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。
電話 ： 097-543-1871
FAX ： 097-546-6366
メール ： cosme-support@cosmebox.com
4 返品について
返品は、原則お届けから一週間以内のお問い合わせで対応させて頂いております。
8日以上経過したものはご相談を受けかねますのでご了承下さい。
なお、返品・返金時の送料、手数料は、
・お客様のご都合の場合…お客様ご負担
・不良品等店舗責任の場合…店舗負担
返品の詳細は、こちらをご覧下さい。
4 個人情報の取り扱いについて
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4 海外配送について
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【COSMEBOX】
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ご来店ありがとうございます。
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電話番号 ： 097-543-1871
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メール ： cosme-support@cosmebox.com
店舗運営責任者： 廣田
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